IA al dÍA: La IA toma el control: compras, búsquedas y asistentes más inteligentes
27 febrero 2025. Noticias y tips sobre Inteligencia Artificial
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La IA redefine el comportamiento de compra
La IA se adueña de las búsquedas
Alexa evoluciona
La IA redefine el comportamiento de compra
Hemos vivido en carne propia uno de los más importantes cambios que ha sufrido la industria del Marketing Digital y el Ecommerce gracias a la llegada y democratización de la Inteligencia Artificial. Pero no sólo a las agencias o empresas que tienen estrategias en estas dos industrias, sino que también impacta a nivel consumidor.
Según un informe del Capgemini Research Institute, la IA está influyendo en la manera en la que los consumidores descubren, compran y cambian de preferencias de marca.
Con base en información obtenida en Estados Unidos, Reino Unido, España, Francia, Alemania y Japón, la IA generativa ya no es cosa del futuro, sino que es el presente del consumo digital.
De acuerdo con este informe, confirmamos que la inteligencia artificial no es sólo una herramienta más, sino un elemento clave en la estrategia de marketing, ventas y fidelización de clientes.
La IA se adueña de las búsquedas
Desde hace algunos años que todos estamos familiarizados con el término “googléalo”, cuando desconocemos algo o queremos investigar más sobre un tema en particular.
Pues bueno, desde hace algunos meses eso ha estado cambiando porque los usuarios están abandonando los motores de búsqueda como Google y están prefiriendo preguntarle a la Inteligencia Artificial, como ChatGPT.
Según una encuesta realizada por Future a miles de consumidores en Estados Unidos y Reino Unido, las tendencias son como siguen:
- 27% de los estadounidenses utilizan IA en lugar de Google
- 13% de los británicos prefieren la IA para realizar sus búsquedas
Aunque lo que llama la atención es conocer los motivos por los que han realizado este cambio:
- Rapidez y eficiencia
- Facilidad de uso
- Mayor precisión
- Personalización
- Profundidad y contexto
La conclusión es que el futuro de las búsquedas en internet ya no sólo se trata de encontrar enlaces, sino de obtener respuestas directas, precisas y personalizadas.
Alexa evoluciona
Después de varios meses en los que ya no encontrábamos un valor real en los dispositivos Alexa, Amazon acaba de anunciar que estos dispositivos estarán impulsados por Inteligencia Artificial generativa a través de su nuevo programa de suscripción Alexa Plus.
El objetivo con esto es convertir a Alexa en un verdadero asistente virtual, más allá de un dispositivo que actúa bajo comandos de voz.
Con Alexa Plus podremos realizar compras en el super, enviar invitaciones a eventos, recordar detalles personales, llevar el detalle de nuestros hábitos alimenticios. También podrá mantener conversaciones más naturales y hasta analizar imágenes.
El costo de suscripción al plan Alexa Plus será de $19.99 dólares al mes pero será gratuito para usuarios de Amazon Prime.
A partir del próximo mes podremos empezar a ver esta integración.
Una buena jugada de Amazon para darle un nuevo uso a todos esos dispositivos que parece que ya son cosa del pasado.