IA al dÍA: IA y Marketing: entre el futuro, la revolución y los leads
29 enero 2025. Noticias y tips sobre Inteligencia Artificial
Pensamiento del día
“The person interested in success has to learn to view failure as a healthy, inevitable part of the process of getting to the top“
- Joyce Brothers
Imagen del día creada con IA
Temas de hoy
El futuro del Marketing
La IA Generativa en Marketing, ¿hype o revolución?
Cómo usar ChatGPT para generar y convertir leads en redes sociales
El futuro del Marketing
Leonardo.ai publicó el primer número de la revista Spill Advertising & Marketing Edition en la que da a conocer algunas de las tendencias más innovadoras del marketing y la publicidad, como la hiperpersonalización, cambio de imagen en la experiencia de usuario, entre otros temas y puntos que me parecieron más interesantes de la publicación:
- La campaña “Create Real Magic“ de Coca-Cola utilizó Inteligencia Artificial para generar experiencias únicas y personalizadas.
- Las marcas están utilizando realidad virtual, IA y otras tecnologías para crear nuevas formas de conectar con sus consumidores.
- Entrevistas con líderes y una reseña del evento SXSW edición Sydney.
La edición completa es una invitación a conocer y entender cómo la tecnología puede ayudarte a potenciar tu estrategia.
La IA Generativa en Marketing, ¿hype o revolución?
Podríamos decir que el año 2024 fue el año en el que explotó el uso de la Inteligencia Artificial en muchas industrias, y la de Marketing y Publicidad no podía ser la excepción.
El año pasado varias marcas lanzaron sus campañas publicitarias creadas con IA Generativa lo que levantó opiniones tanto a favor como en contra. No me voy a detener a opinar sobre esta controversia, lo que me interesa es confirmar lo que comenté sobre que el 2024 fue el año en el que explotó el uso de esta tecnología.
Ahora, este año 2025, el objetivo de los mercadólogos es que traduzcamos el uso de la IA en eficiencia, optimización de procesos, analizar datos, mejorar la personalización y optimizar la producción de contenido.
Lo anterior suena muy bien, aunque considero que entre los principales objetivos debería estar el entender cómo potencializar la creatividad humana y aprovechar esos beneficios sin perder la esencia e identidad de la marca.
Cómo usar ChatGPT para generar y convertir leads en redes sociales
Si generas contenido en redes sociales con el objetivo de captar leads, pero no tienes un sistema eficiente para darles seguimiento y convertirlos en clientes, ChatGPT y su Inteligencia Artificial puede ayudarte a optimizar todo el proceso.
1. Crea contenido estratégico con ChatGPT: usa ChatGPT para generar contenido enfocado en captación de leads, como publicaciones educativas con llamados a la acción claros, encuestas y cuestionarios interactivos para segmentar audiencias, ofertas exclusivas en formatos de lead magnets (e-books, webinars, descuentos).
Ejemplo de prompt:“Crea un post para Instagram sobre [tema de tu negocio] que capte la atención de [tipo de cliente ideal], con una pregunta al final que los motive a comentar y una llamada a la acción para descargar un recurso gratuito.”
2. Automatiza la captura y seguimiento con un chatbot: para dar seguimiento inmediato a los leads, utiliza un chatbot integrado en tus redes sociales y CRM. Recomendación: ManyChat para Instagram y Facebook.
Flujo recomendado para el chatbot:
- Respuesta inmediata cuando un usuario comenta o responde a un post.
- Recolección de datos clave (nombre, correo, necesidades específicas).
- Envío automatizado del recurso gratuito o información prometida.
- Segmentación y seguimiento personalizado vía email o WhatsApp con herramientas como HubSpot o ActiveCampaign.
3. Personaliza y convierte leads en clientes: utiliza ChatGPT para redactar secuencias de correos persuasivos.
- Personaliza mensajes según el comportamiento del lead (abrió email, hizo clic, descargó el recurso).
- Implementa recordatorios automáticos para retomar la conversación en el momento ideal.
Ejemplo de prompt para email de seguimiento:“Escribe un email de seguimiento para un lead que descargó nuestro [recurso gratuito] pero aún no ha tomado acción. El tono debe ser cercano y persuasivo, ofreciendo un incentivo adicional para que agende una llamada o pruebe nuestro servicio.”
Un buen lead nurturing es rápido, personalizado y aporta valor constante. Apóyate en ChatGPT y herramientas de automatización para convertir más prospectos en clientes sin perder tiempo en tareas manuales.