Edgarketing - 29 diciembre 2022
Estas son las noticias y la información que captó mi atención esta mañana...
Pensamiento del día
“Life is not easy for any of us. But what of that? We must have perseverance and, above all, confidence in ourselves. We must believe we are gifted for something and that this thing must be attained.”
- Marie Curie
Noticias de Digital
Social Commerce
Otra de las actividades digitales que la pandemia vino a incrementar es la que corresponde al social commerce, que ofrece la posibilidad de realizar ventas a través de redes sociales.
Según eMarketer, durante 2021 se desplazaron cerca de 37,000 millones de dólares a través de esta actividad, y pronostica que para el 2025 la cifra puede crecer a 80,000 millones de dólares.
Una de las ventajas que ofrece esta actividad es que ofrece la alternativa de no forzosamente contar con cuenta bancaria, porque las transacciones pueden realizarse de manera tradicional, lo cual también representa un riesgo.
El social commerce en Latinoamérica tiene, y seguirá teniendo, una gran penetración. Considerémoslo.
Ecommerce y drones
Amazon ya inició con sus pruebas para realizar entregas a través de drones. Amazon Prime Air está actualmente operando en Lockeford, California, y College Station, Texas, entregando un pequeño número de pedidos que llegarán justo a tiempo.
Por el momento, la empresa está enfocada en que las entregas se realicen de manera segura.
ROI
Como mercadólogos, siempre tenemos (o debemos tener) el concepto de ROI muy en claro. Y como parte de esa claridad, es necesario también estar pendientes de los factores claves que pueden afectar el desempeño de dicha métrica.
Me encontré una nota que me hizo recordar algunos de ellos y aquí se los comparto:
Costo de Adquisición de Clientes (CAC)
Retención de clientes
Average Order Value (AOV)
Churn Rate
Eficiencia operacional